Detalhes da oferta
Se você é uma pessoa apaixonada pela área hoteleira e tem experiência como rececionista, temos uma oportunidade imperdível para você! Estamos à procura de um(a) Chefe de Receção talentoso(a) para liderar nosso departamento de receção em uma unidade hoteleira localizada na deslumbrante área da Expo, em Lisboa.Principais Responsabilidades: Planejar, organizar e dirigir as atividades do departamento de receção; Executar tarefas administrativas, financeiras e de gestão de reservas; Dominar técnicas de up-selling para maximizar as vendas; Implementar procedimentos e garantir a sua execução eficaz; Gerir e supervisionar a equipe de receção, proporcionando formação e orientação; Elaborar horários e coordenar as férias e a assiduidade da equipe; Controlar a faturação e créditos emitidos a clientes; Assegurar a coordenação com os restantes departamentos para um atendimento perfeito aos clientes; Lidar com pedidos, sugestões e reclamações dos clientes, garantindo respostas adequadas; Programar e organizar as chegadas dos clientes, distribuição de quartos e acolhimento; Colaborar ativamente com a Direção do Hotel.
Requisitos Essenciais:
Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional;
Experiência comprovada de 2 a 3 anos na área de receção;
Idioma imprescindível: Inglês.
Além disso, valorizamos: Experiência em resolução de problemas e mediação de conflitos entre a equipe e clientes; Bons conhecimentos de Informática; Excelentes habilidades de comunicação; Orientação para o cliente; Espírito de equipe e facilidade de relacionamento interpessoal; Excelente capacidade de organização e planeamento dos horários da equipe.
Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e apaixonada por proporcionar experiências excecionais aos hóspedes, então essa é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe motivada e de um hotel de excelência.
Oferecemos um pacote de benefícios competitivo, ambiente de trabalho agradável e possibilidade de crescimento profissional em uma das áreas mais prestigiadas da indústria hoteleira.
Envie-nos o seu currículo atualizado juntamente com uma carta de apresentação destacando suas habilidades relevantes para a função. Aguardamos ansiosamente pela sua candidatura!
| Distrito | Lisboa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Parque das Nações | ||||||||
| Habilitações mínimas | Curso Técnico ou Equivalente | ||||||||
| Experiência mínima | 3-5 anos | ||||||||
| Idiomas | Inglês | ||||||||
| Conhecimentos de informática | Avançados | ||||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Duração | 1 Ano | ||||||||
| Remuneração | 1250 Bruto mensal | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Orbisribalta Investimentos Imobiliários e Turisticos SA
Av. Dom João II nº 53 Loja A 1990-085 Parque das Nações Portugal
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