Detalhes da oferta
A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management. Estamos a recrutar um/a Travel Consultant - incoming.responsabilidades chave
Apresentação de propostas de serviços, cotações e itinerários de viagem ajustados às necessidades de cada cliente;Garantir as reservas e contratação de serviços solicitados pelos clientes (desde o avião, transfers, hotéis, spa´s, restaurantes ou outros);
Informar o cliente da documentação necessária para garantir a reserva dos serviços solicitados;
Cumprimento dos processos e procedimentos de assistência ao cliente pré, durante e pós-viagem;
Gestão da carteira de clientes, fornecedores e/ou parceiros, mantendo um acompanhamento frequente, atento ao que são as suas necessidades demonstrando assim a sua preocupação com a experiência positiva do cliente;
Arquivo e tratamento de informação relativa a estas tarefas acima mencionadas, incluindo - testemunhos de clientes, anotações sobre parceiros utilizados, fichas de cliente e fornecedor.
competências
Licenciatura em Gestão, Turismo ou similar;Experiência em funções similares;
Fluente em Inglês (oralidade e escrita);
Orientação para o cliente, atenção ao detalhe e rigor;
Capacidade de gestão de tempo, prioridades e organização;
Criatividade, empatia e proatividade;
principais benefícios
Estabilidade;Desenvolvimento pessoal e profissional;
Bom ambiente de trabalho;
Regime Flexível (3 dias em teletrabalho; 2 dias no escritório).
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | LISBOA | ||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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