Detalhes da oferta
A Talenter™ está atualmente em processo de recrutamento para Técnico Operacional Outbond (M/F), em Lisboa, para uma empresa nossa cliente.Descrição
- Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center de clientes, incluindo operações de outbound de vendas;- Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc;
- Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação;
- Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade;
- Produzir reporting relativo à atividade;
- Identificar e implementar melhorias operacionais;
Requisitos
- Experiência mínima de 6 meses em função equivalente (preferencial);- Conhecimentos avançados de Inglês;
- Conhecimentos de Microsoft;
- Aptidão para a área comercial;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Gosto pela atividade de Formação;
- Capacidade de desenvolvimento;
- Enfoque no Cliente e Disponibilidade;
- Resiliência/resistência ao stress;
Condições
40 horas semanais;Formação inicial e contínua;
Contrato de trabalho;
Integração numa equipa ambiciosa;
Entrada imediata.
Futuring You!
| Distrito | Lisboa | ||||
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| Local | Lisboa | ||||
| Sector de actividade | Industria | ||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||
| Comentário | Técnico/a Operacional (Grau I) | ||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide
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