técnico de suporte comercial - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

o nosso cliente é uma empresa do setor da energia, que faz parte do projecto de transformação energética em Portugal. Gostarias de fazer parte da equipa?

responsabilidades chave

Integrada na equipa de Serviços Técnicos (Gestão Comercial), esta função terá como responsabilidades principais:
Assegurar a gestão das Ordens de Serviço através do suporte informático, com base no conhecimento dos processos de negócio e regulamentos aplicáveis
Assegurar a análise de anomalias e alarmes dos serviços executados, proceder ao seu tratamento e correção
Avaliar e confirmar os incumprimentos, reclamações e encargos aplicáveis nos serviço de campo
Analisar e responder aos pedidos de informação e solicitações de serviço dos vários agentes de mercado
Assegurar a formação necessária, a monitorização processual e o apoio aos Prestadores de Serviço
Validação dos serviços executados para efeitos de imputação nos autos de medição

competências

12º ano de escolaridade
experiencia em funções similares na área de energia (preferencial)
bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
autonomia
rigor

principais benefícios

contrato direto com cliente
integração num projecto estável, com perspetivas de continuidade
DistritoLisboa
Locallisboa
Sector de actividade Administração e Serviços de Escritório
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt