Detalhes da oferta
Procuramos técnico(a) de suporte helpdesk para integrar a segunda linha de suporte remoto ao utilizador final na resolução de problemas de hardware e software.competências
- Experiência profissional mínima de 2 anos em suporte remoto a clientes;
- Bons conhecimentos de Sistemas Operativos Windows 10;
- Bons conhecimentos de utilização do produtos compostos do MS-Office 365;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;
- Proatividade;
responsabilidades
- Receção e tratamento de tickets encaminhados pela primeira linha de suporte;
- Interagir telefonicamente com clientes na compreensão e resolução dos problemas;
- Proceder à instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas de hardware e software;
- Entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos incidentes abertos;
benefícios
Vencimento compatível com a experiencia demonstrada;
Integração em equipa jovem e dinâmica;
Contato com tecnologia de última geração;
Participação em projetos desafiantes;
Integração em equipa jovem e dinâmica;
Contato com tecnologia de última geração;
Participação em projetos desafiantes;
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa. | ||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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