Detalhes da oferta
Les télécommunications sont sans aucun doute l'un des secteurs les plus dynamiques au monde et notre client est l'un des endroits les plus passionnants de ce secteur. La plus grande entreprise de télécommunications indépendante de Suisse, qui propose un portefeuille complet de services de téléphonie mobile, d'Internet, de télévision et de téléphonie fixe pour les particuliers et les entreprises, est en pleine croissance. Pour maintenir notre rythme primé, nous avons besoin d'employés ayant une réelle passion ! Nos opérations à Lisbonne vous permettent de vous rapprocher du cœur de l'entreprise sans avoir à quitter le beau Portugal.Postulez maintenant !
competências
- Formation commerciale spécialisée ou équivalente;
- Au moins 2 ans d'expérience en gestion déquipe et en centre d'appel;
- Langues : Français/ Anglais ou Italien/Anglais;
- Une forte mentalité de service et une orientation client;
- Excellente connaissance de PC-/MS-Office;
- Grande motivation;
- Détermination;
- Initiative et mise en uvre solide;
- Enthousiasme et positivisme.
responsabilidades
- Gestion, soutien, organisation et développement ultérieur de l'équipe assignée
- Gestion d'environ 10 à 20 employés
- Suivi constant des performances de l'équipe et de la réalisation des objectifs annuels
- Coaching / feedback régulier des membres individuels de l'équipe (formation à la motivation) et garantie du savoir-faire des processus des employés
- Discussions sur la performance et les objectifs avec chaque employé
- Garantir des normes de qualité et de quantité au sein de l'équipe
- Absence et contrôle des vacances de l'équipe
- Coordination des demandes des clients dans les départements internes respectifs et responsabilité des mesures d'amélioration des services et des processus
- Optimisation des processus existants
benefícios
Chez notre client, vous évoluez dans un environnement dynamique où vous pouvez accomplir beaucoup grâce à votre engagement. De nombreuses perspectives de développement professionnel vous sont offertes.
Nous pensons que c’est en réalisant ensemble nos objectifs que le travail est agréable. C’est aussi votre avis?
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 100,00€ à 1 800,00€ par mois
Alors déposez votre dossier de candidature en ligne!
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Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 100,00€ à 1 800,00€ par mois
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| Distrito | Lisboa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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