Support Client - Français/Anglais - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Aider les autres est dans votre nature?
Vous souhaitez intégrer une entreprise qui est focalisée sur l'expérience client?
Nous recherchons de futurs collaborateurs qui ont envie de faire partie de cette aventure.
Si vous pensez que cela s'applique à vous, rejoignez-nous !

responsabilidades chave

  • Vos fonctions:
  • Créer et maintenir actualisé les dossiers de gestion en ce qui concerne les problèmes quotidiens;
  • Développer une expertise et être dynamique sur les produits et services de l'entreprise;
  • Rechercher des informations en utilisant les ressources disponibles afin de répondre efficacement aux demandes des clients;
  • Établir un bon contact avec les clients en les abordant de manière amicale et professionnelle;
  • Répondre rapidement, professionnellement et avec précision à toutes leurs demandes, aux incidents, mettre à jour le statut et les plaintes;

competências

  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ;
  • Connaissances en informatique ;
  • Compétences en matière de résolution de problèmes ;
  • Esprit critique ;
  • Aimer communiquer avec des différentes cultures;
  • Connaissances en ce qui concerne le dépannage des problèmes de performance et savoir identifier ce qui peut impacter la puissance de traitement

principais benefícios

Ce que nous avons à vous offrir :

- équipement fourni par notre client (ordinateur portable, casque, sac à dos, etc.) ;
- modèle de travail hybride - premiers mois devront être présentiels ;
- assurance maladie ;
- des jours de congé supplémentaires (par exemple, pour les anniversaires) ;
- salaire de base de 1400€ ;
- indemnité de repas de 7,63€/ par jour ;
- horaires et jours de congé rotatifs ;

Nous espérons que ce poste vous intéresse et qu'il fera parti de votre prochain défi professionnel.
Si c'est le cas, nous serions ravis de faire votre connaissance!

DistritoLisboa
LocalLisbonne
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt