Detalhes da oferta
Possui um gosto em liderar e gerir equipas? Sente que tem experiência e dinâmica para levar uma equipa a alcançar os objetivos? Então temos uma oferta para si! Quais serão as suas funções? No seu dia a dia, terá a possibilidade de desempenhar funções como: - Analisar os volumes de trabalho, a produtividade, e os gráficos. - Apoiar na formação dos trabalhadores e alinhar procedimentos. - Ter a responsabilidade de esclarecer dúvidas dos produtos, dos sistemas, e dos procedimentos de operação. - Acompanhar os relatórios dos indicadores. - E, também, dar o seu feedback de qualidade, assim como apresentar oportunidades de melhoria. O que necessita para ser selecionado? Aqui estão alguns requisitos que servirão para ser selecionado: - Possuir experiência em funções de supervisor de Call Center. - Dispor de uma boa capacidade de formação. - Ter gosto especial pela área de Call Center, - Ser uma pessoa com maturidade, pontual, preocupada com os prazos, e que sinta realizada por ajudar os clientes. - Deter conhecimentos em excel. - Possuir conhecimentos de My SQL. E o que irá receber? Ao juntar-se a este projeto, na zona de Lisboa, irá: - Ter um contrato direto com o cliente - Ter a oportunidade de ser formado continuamente, de acordo com as suas funções. - Crescer e desenvolver-se a nível profissional. - Dispor de folgas aos domingos e feriados. - Contar com um horário rotativo semanal. Não perca esta oportunidade e faça a sua candidatura!| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Lisboa | ||||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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