Serviço Apoio ao cliente (SAC) FT de 2ª a 6ªfeira - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Estamos a recrutar assistentes Inbound para a empresa nacional líder em planos de saúde!
A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.

Horários fixos em Full-Time:

- Disponibilidade para horários rotativos entre as 9h e as 20h;

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo)

Disponibilidade para iniciar o projecto no dia 25 de julho/22

responsabilidades chave

  • Apoio ao cliente em linha Inbound;
  • Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;
  • Potenciar as características dos serviços contratualizados pelos clientes, promovendo a sua utilização.

competências

  • Capacidade de comunicação e facilidade em criar empatia;
  • Orientação para resultados;
  • Dinamismo, autonomia e rigor;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
  • Gosto pelo contacto com o público;
  • Ensino Secundário (12º ano)
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • O projeto será em regime Hibrido, pelo que, será necessário alguns requisitos informáticos:
  • pc windows 10 (Minimo)
  • Mem RAM: 4G (Minimo)
  • Processador: I3 (Minimo ou equivalente)
  • Internet (estável)
  • phones ou headsets com micro
  • webcam

principais benefícios

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo);
Regime Hibrido: presencial e teletrabalho (a definir);
Formação contínua em horário e contexto de contrato de trabalho.
Progressão na carreira: possibilidade de contrato com o cliente, mediante avaliação de desempenho

Horário 40h semanais:

- Disponibilidade para efectuar horários rotativos entre as 09h e as 20h; Folgas Fixas: Sáb e Dom.

Horario Formação: 09h /18h

Condições:

40h semanais/ 8 horas dia:
1º mês: 710€; 2º mês: 720€; a partir do 3º mês: 730€;
Subsidio Alimentação: 7,63€

Prémios variáveis mediante os objetivos atingidos + Prémio de permanência + Prémio de desempenho

Atribuição do seguro de saúde medicare após 1º mês de permanência para o colaborador e agregado familiar

Oferta de Kit Maternidade

DistritoLisboa
LocalLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt