Retenção inbound folgas fds - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Queres um vencimento acima da média e gostas de trabalhar por objectivos? Candidata-te agora e vem fazer parte de uma equipa sólida e ambiciosa no maior cliente de telecomunicações do país!!!


Funções:

- Assegurar a recepção, atendimento e registo de
chamadas de clientes de forma clara e eficaz;
- Efectuar activações e/ou desactivações dos serviços;
- Análise de motivo de insatisfação de clientes e consequente
resolução do mesmo;
- Informações sobre produtos e serviços;
- Análise, adaptação e renegociação de portfólio de
serviços;


O que oferecemos:

- Horários Full-Time 13H/22H
- Folgas 2ª e 3ª (mas possibilidade de folgar ao FDS
rotativamente);
- Participar numa formação de 26 de Fevereiro a 12 de Março no
horário 13H/22H (com folgas ao fim de semana, formação
remunerada);
- Remuneração constituída por vencimento base + subsídio
de refeição + prémios comissionais;
- Contrato de estágio e posterior contrato de trabalho;
- Desconto de 50% na mensalidade dos serviços da empresa
de telecomunicações após 3 meses de antiguidade;
- Local de trabalho e formação em Lisboa (Sete Rios);


Competências:

Precisas de ter:

- M/F
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
- Alguma experiência profissional na área de atendimento
telefónico;
- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Capacidade de comunicação e fluência verbal;
- Sentido de responsabilidade;
- Espirito de Equipa;
DistritoLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt