Detalhes da oferta
Procuramos empregar o serviço de um Recepcionista, masculino ou feminino, para ser responsável por cumprimentar clientes e visitantes em nosso Hotel. Quem será o encarregado de dar aos clientes instruções para várias partes do hotel, entrar em contato com os funcionários sobre os visitantes, atender telefones e receber mensagens e classificar e distribuir e-mails.Responsabilidades
Lide com reservas por telefone, email, carta, fax ou pessoalmente
Conclua os procedimentos quando os convidados chegarem e saírem
Informe os hóspedes sobre as instalações e serviços do hotel
Lide com pedidos especiais de convidados, como reservar ingressos para teatro ou armazenar itens valiosos
Forneça informações sobre a área circundante
Preparar contas e receber pagamentos
Lidar com reclamações ou problemas
Habilidades e conhecimento
Habilidades de atendimento ao cliente
Sensibilidade e compreensão
Paciência e capacidade de manter a calma em situações estressantes
A capacidade de trabalhar com a equipe
Excelentes habilidades de comunicação verbal
Habilidades de administração
A capacidade de entender as reações das pessoas
Os candidatos devem enviar seu currículo / currículo para inscrição imediata.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Habilitações mínimas | Escola primária | ||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Remuneração | 34000 | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
St. Regis Hotel
Praça da Figueira 16, 1100-241 Lisboa 1100-241 Lisboa Portugal
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