Product Support Analyst - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos sectores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas. Nesse âmbito, estamos a recrutar um Product Support Analyst para um prestigiada seguradora.

responsabilidades chave

Descrição da Função:
Reporta ao Especialista em Produtos de Acidentes em Portugal, esta função será responsável por apoiar nos testes/incidências de TI e novos desenvolvimentos, calcular comissões de campanhas especiais, apoiar a equipa de Marketing e alterar/criar documentação de Produto em colaboração com a equipa de Legal, bem como monitorizar a venda de produtos em comparação
com o nosso plano.
Tarefas e Responsabilidades:
Dar apoio nos testes às incidências relacionadas com ficheiros de VIDA RISCO
(Campanhas, Tarifa, Descontos);
Dar apoio nos testes às incidências nos produtos de Acidentes Pessoais;
Apoiar nas alterações necessárias nas fichas de Produto e outros documentos de
suporte aos produtos ( CG, IPC, IPID) e realizar os controlos necessários à analise dos
produtos;
Testar em TIA qualidade os desenvolvimentos informáticos para novas comissões de
Vida (Liberty Vida Crédito e Liberty Vida), de acordo com lista de casos teste e sua
validação;
Revisão e importação dos ficheiros de viagem (ABREU e APAVT) em Connect,
resolvendo erros e verificando a integridade da informação;
Revisão dos ficheiros de Produção (Prémios e Apólices) da Health carregados em
Connect antecipando possíveis erros;
Verificar a geração de novos ficheiros de apólices dos produtos poupança: assegurar
que a informação gerada pelo AS400 é corretamente refletida na documentação a enviar
aos clientes.

competências

Elevada capacidade de trabalhar eficazmente, tanto por iniciativa própria como num
ambiente multinacional de ritmo acelerado;
Autoaperfeiçoamento constante, iniciativa e capacidade de aprendizagem rápida;
Trabalho de equipa, trabalhando em estreita colaboração com outros
colaboradores/equipas para atingir os objetivos;
Aptidões numéricas e analíticas;
Atua com integridade, confiança e responsabilidade em todos os momentos;
Qualificações:
Licenciatura em gestão, economia ou áreas equivalentes (desejável)
Conhecimentos e Experiência:
Conhecimento avançado de Excel.

principais benefícios

Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
Contrato de trabalho;
DistritoLisboa
LocalRemote
Sector de actividade TI, Telecomunicações e Comunicação
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt