Night Auditor (M/F) - Lisboa (Baixa)

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em Lisboa:

Night Auditor (M/F)

Principais Responsabilidades:
- Receção, check-in e check-out dos clientes, utilizando as corretas técnicas de atendimento;
- Confirmação das entradas diárias;
- Controlo e gestão de serviços de despertar;
- Serviço de caixa, emissão e conferência de faturas;
- Realizar/ confirmar e cobrar reservas no software do hotel;
- Fecho dos TPA’s – Terminais de pagamento automático
- Emissão de relatórios e listagens para os vários departamentos do hotel;
- Operações de backups e procedimentos gerais de controlo de manutenção e segurança;
- Apoio aos clientes durante a estadia, nomeadamente prestando informação Turística, garantindo um serviço de qualidade e satisfação do hóspede;
- Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos.

Requisitos: 
- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
- Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel 4* ou superior (mínimo 2 anos);
- Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
- Conhecimento informático na ótica do utilizador (gestão de plataformas de reservas e Inovguest valorizados;

Se considera reunir os requisitos necessários e fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto "PE – Night Auditor" para: rec.humanos@phchotels.pt

Aguardamos a sua candidatura!
DistritoLisboa
LocalLisboa Centro
Habilitações mínimas Curso Técnico ou Equivalente
Experiência mínima 1-3 anos
Idiomas Inglês
Sector de actividade Hotelaria e Turismo
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection


rec.humanosphchotels.pt