Gestor de Sinistros - Lisboa

Detalhes da oferta

competências

• Requisitos:
• - Licenciatura (preferencial);
• - 1 a 3 anos de experiência profissional no mercado segurador na gestão de sinistros Patrimoniais (preferencial);
• - Bons conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;
• - Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança;
• - Boa capacidade de análise e resolução de problemas, de planificação e organização, espírito de equipa, orientação para resultados, capacidade de adaptação e mudança.

responsabilidades

• Funções:
• - Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta, solicitando-os a Clientes/Terceiros;
• - Tomar posição sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para terceiros e clientes, com base em documentos comprovativos, tendo em vista garantir a adequada gestão administrativa do sinistro;
• - Rever os processos de sinistros pendentes, no sentido de proceder a eventuais reajustamentos das provisões destes processos e/ou proceder ao seu encerramento;
• - Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de clientes e terceiros.

benefícios