Gestor de Contacto Retenção Empresarial - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Valorizas folgas ao fim de semana?

És ambicioso e gostas de trabalhar por objetivos?

Neste projeto serás responsável pela refidelização de clientes empresariais, o que permitirá o acesso a um prémio à medida da tua ambição. Aliado a isto poderás desenvolver as tuas competências de comunicação e argumentação.

Localização: Av. Infante Dom Henrique, Nº 343 (Parque das Nações/Cabo Ruivo) - perto da estação de comboios, autocarros e Metro (estação do metro Cabo Ruivo - 100 metros distância)

responsabilidades chave

assegurar a recepção, atendimento e registo de chamadas de clientes;
efectuar activações e/ou desactivações dos serviços;
análise de motivo de insatisfação de clientes e consequente resolução do mesmo;
informações sobre produtos e serviços;
análise, adaptação e renegociação de portfólio deserviços;

competências

habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
alguma experiência profissional na área de atendimento telefónico (não eliminatório);
experiência e gosto pela área comercial/retenção;
bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
capacidade de comunicação e argumentação;
espirito de equipa.

principais benefícios

• Integração imediata numa prestigiada equipa;
• Excelentes condições laborais;
• Condições contratuais.

Formação (presencial) remunerada:

12/dez a 22/dez das 9h00 às 18h00
folgas fim de semana e feriados nacionais
3€/hora + Subsídio Alimentação 6,83€/dia;

Estágio (presencial) remunerado - 60 dias:

23/dez a 21/fez das 9h às 18h, 10h às 19h ou das 11h às 20h
folgas fim de semana e feriados nacionais
3,75€/hora + Subsídio Alimentação 6,83€/dia;

Contrato de trabalho termo incerto:

folgas fim de semana e feriados nacionais
Horário de Full Time (40h/semanais) – 09h às 18h, 10h às 19h ou das 11h às 20h;

- Vencimento base 705€;
- Subsidio de alimentação 6,83€/dia pago em cartão de refeição;
- Prémio variável;
- Desconto de 50% na tua fatura NOS
- Instalações situadas junto a transportes públicos
- Incentivos NOS que vão tornar o teu dia-a-dia muito mais dinâmico.

Local de Trabalho: Presencial no Edifício CC Oriente Randstad (acessível de transportes públicos - METRO, CARRIS e Comboios).

Se procuras um novo desafio, pode ser este! Candidata-te!
DistritoLisboa
LocalLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt