Detalhes da oferta
Procuras uma situação de trabalho com horário 9h-18h de 2ª a 6ª feira? Tens disponibilidade imediata?Estamos a recrutar assistentes de relacionamento com o cliente, para trabalhar num grande operador logístico e líder no setor postal português.
competências
- Habilitações ao nível do 12º ano;
- Bons conhecimentos de informática, principalmente excel;
- Experiência em funções de backoffice/administrativas (factor eliminatório);
- Experiência em funções de call center (preferencial);
- Capacidade de comunicação e argumentação (oral e escrita);
- Orientação para objetivos;
- Bons conhecimentos de inglês;
responsabilidades
- Gestão de reclamações;
- Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos dos Clientes, incluindo o contacto informativo ao Cliente sobre o tratamento dado ao processo;
- Assegurar o envio da documentação solicitada pelo cliente;
- Efetuar a ativação e/ou desativação de serviços;
- Atualização e manutenção da base de dados;
- Efetuar todas as ações necessárias com vista à correção dos processos dos Clientes, que contenham incorreções ou se encontrem incompletos.
benefícios
• Vencimento base de 700€, subsídio de alimentação de 6€ por dia e prémio até 50€.
• Contrato inicial de estágio (2 meses), passando depois a contrato a termo incerto;
• Horário: 09h - 18h (ocasionalmente 10-19h)
• Folgas: Fim de semana
• Local de trabalho: Parque das Nações - Lisboa, com fácil acesso a transportes públicos.
• Contrato inicial de estágio (2 meses), passando depois a contrato a termo incerto;
• Horário: 09h - 18h (ocasionalmente 10-19h)
• Folgas: Fim de semana
• Local de trabalho: Parque das Nações - Lisboa, com fácil acesso a transportes públicos.
Distrito | Lisboa | ||||||
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Local | Lisboa | ||||||
Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
Tipo de contrato | Full-time | ||||||
Tipo de oferta | Emprego | ||||||
Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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