Gestor de Clientes Empresariais e Backoffice - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Procuras uma situação de trabalho com horário 9h-18h de 2ª a 6ª feira? Tens disponibilidade imediata?
Estamos a recrutar assistentes de relacionamento com o cliente, para trabalhar num grande operador logístico e líder no setor postal português.

competências

  • Habilitações ao nível do 12º ano;
  • Bons conhecimentos de informática, principalmente excel;
  • Experiência em funções de backoffice/administrativas (factor eliminatório);
  • Experiência em funções de call center (preferencial);
  • Capacidade de comunicação e argumentação (oral e escrita);
  • Orientação para objetivos;
  • Bons conhecimentos de inglês;

responsabilidades

  • Gestão de reclamações;
  • Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos dos Clientes, incluindo o contacto informativo ao Cliente sobre o tratamento dado ao processo;
  • Assegurar o envio da documentação solicitada pelo cliente;
  • Efetuar a ativação e/ou desativação de serviços;
  • Atualização e manutenção da base de dados;
  • Efetuar todas as ações necessárias com vista à correção dos processos dos Clientes, que contenham incorreções ou se encontrem incompletos.

benefícios

• Vencimento base de 700€, subsídio de alimentação de 6€ por dia e prémio até 50€.
• Contrato inicial de estágio (2 meses), passando depois a contrato a termo incerto;
• Horário: 09h - 18h (ocasionalmente 10-19h)
• Folgas: Fim de semana
• Local de trabalho: Parque das Nações - Lisboa, com fácil acesso a transportes públicos.

DistritoLisboa
LocalLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt