Detalhes da oferta
Empresa multinacional recruta para as suas instalações no Lisboa - Customer Care Representative - (Inglês)REQUISITOS:
- 12º ano
- Excelentes conhecimentos de Inglês
- Sólidos conhecimentos em Excel
PRINCIPAIS TAREFAS:
- Gestão e acompanhamento personalizado de clientes;
- Destacar a qualidade de serviço da empresa através de uma comunicação profissional e atenciosa nas chamadas, e-mails ou qualquer contacto com clientes;
- Providenciar informações e relatórios rigorosos baseado nas necessidades do cliente;
- Identificar e maximizar as oportunidades de venda demonstrando competência e eficácia no tratamento das chamadas recebidas e efectuadas;
- Identificar/ resolver de forma proativa quaisquer falhas de serviço, proporcionando uma excelente experiencia ao cliente;
- Fornecer soluções e alternativas com base nas necessidades específicas do cliente, tipo de negócio e outros detalhes conhecidos.
Caso se enquadre no perfil pretendido, envie o seu curriculo em Português e Inglês para rh.pt@tnt.com com a referência "CRS 2018 "
| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Lisboa, Parque das Nações | ||||||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||||||
| Idiomas | Inglês | ||||||||
| Sector de actividade | Logística/Transporte | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
TNT Express
Av. D. João II, 41 – 9ºA 1990-084 Lisboa Portugal
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