Detalhes da oferta
Está há procura de uma nova aventura profissional? Procuramos Agentes de Backoffice para os sectores da Hotelaria e Turismo para uma famosa companhia aérea!!Responsabilidades:
- Manter registos de interações ou transações com clientes, incluindo inquéritos, reclamações e avaliações
- Verificar se os operadores de transporte estão a tratar os passageiros de acordo com os seus direitos.
- Compreender as situações singulares do cliente e proceder ao tratamento e acompanhamento das suas reclamações legais.
- Gerir reclamações legais com diferentes intervenientes como advogados, oficiais legais e órgãos nacionais de execução para avaliar adequadamente os fundamentos de reclamação do cliente.
Requisitos:
- Fluência em alemão (nível C1/C2)
- Inglês intermédio
Benefícios:
- Horário de segunda a sexta-feira, sem turnos e sem fins de semana
- Salário competitivo: 17000€ + cartão de refeição mensal + bónus
- Função híbrida
- Progressão de carreira
- Ambiente internacional
- Formação contínua
Distrito | Lisboa | ||||||
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Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||
Experiência mínima | 0-1 anos | ||||||
Idiomas | Alemão (C1/C2) e Inglês (B2) | ||||||
Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
Tipo de contrato | Full-time | ||||||
Remuneração | 17000€ + cartão de refeição mensal + bónus | ||||||
Tipo de oferta | Emprego | ||||||
Contactos |
CConnections
Rua das Narcejas 2750-2750 Lisbon Portugal
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