Detalhes da oferta
A Talenter™ está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Front-Office (M/F/D) para empresa nossa cliente, referência na área de Logistica e Transportes.Descrição
O candidato selecionado será responsável por :- Atender as chamadas telefónicas rececionadas através da linha de clientes e destinatários;
- Prestar informações sobre serviços, preços e tempos de trânsito aos clientes, bem como a previsão da hora de entrega/recolha, provas de entrega e outro tipo de questões colocadas;
- Proceder à marcação de pedidos de recolha recebidos, não só por telefone, mas também via email;
- Encaminhar internamente os clientes na apresentação de reclamações (envio danificado, entrega ou recolha não efetuada no dia combinado, etc.);
- Tratamento de entregas especiais e envio de pré-alertas para as operações;
- Tratamento de incidências de envios em distribuição (reagendamentos) e libertação de envios parados em armazém.
- Realizar o arquivo dos registos de entrega e recolha.
Local de Trabalho: São João da Talha.
Requisitos
- Habilitações mínimas ao nível do 9.º ano de escolaridade;- Experiência profissional na função;
- Capacidade para trabalhar sob pressão e em equipa;
- Forte orientação para o Cliente, com boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
- Conhecimentos de Inglês
Condições
Contrato de Trabalho;Disponibilidade para o horários de 8H/dia compreendido entre 08:30H e as 19:30H de Segunda a Sexta-feira;
Com disponibilidade para trabalhar um sábado por mês;
Possibilidade de Integração;
Disponibilidade Imediata.
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
| Distrito | Lisboa | ||
|---|---|---|---|
| Local | São João da Talha | ||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||
| Tipo de contrato | Full-time | ||
| Comentário | Assistente de Atendimento e Apoio ao Cliente I | ||
| Tipo de oferta | Emprego | ||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide
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