Detalhes da oferta
Valorizas folgas ao fim de semana?És ambicioso e gostas de trabalhar por objetivos?
Neste projeto serás responsável pela refidelização de clientes, o que permitirá o acesso a um prémio à medida da tua ambição. Aliado a isto poderás desenvolver as tuas competências de comunicação e argumentação.
O projeto, inicialmente, será em regime de teletrabalho, pelo que, será necessário alguns requisitos técnicos:
PC Windows (min. 4gb RAM e 60gb de disco)
Ligação com cabo de rede obrigatório
Headsets
Precisas de ter disponibilidade para fazer formação on-job presencial, durante 20 dias no Edifício América, entre Entrecampos e Sete Rios.
responsabilidades chave
- assegurar a recepção, atendimento e registo de chamadas de clientes;
- efectuar activações e/ou desactivações dos serviços;
- análise de motivo de insatisfação de clientes e consequente resolução do mesmo;
- informações sobre produtos e serviços;
- análise, adaptação e renegociação de portfólio deserviços;
competências
- habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
- alguma experiência profissional na área de atendimento telefónico (não eliminatório);
- experiência e gosto pela área comercial/retenção;
- bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- capacidade de comunicação e argumentação;
- espirito de equipa.
principais benefícios
Formação online, remunerada com inicio dia 17 de dezembro
formação onjob - (presencial, 20 dias)
regime de teletrabalho, até data a definir
horários: 09h-18h (40h/semanais) | 15h-21h (30h/semanais)
folgas: Sábado e domingo
Remuneração:
40h/semanais - salário base 665€+ subs. alimentação 5,75€/dia
30h/semanais - salário base 498,75€+ subs. alimentação 4,31€/dia
prémio variável (média de prémio 150€, mas sem teto máximo);
subsídio de refeição pago em cartão refeição
local de trabalho: Lisboa Sete Rios/Cidade Universitária
formação onjob - (presencial, 20 dias)
regime de teletrabalho, até data a definir
horários: 09h-18h (40h/semanais) | 15h-21h (30h/semanais)
folgas: Sábado e domingo
Remuneração:
40h/semanais - salário base 665€+ subs. alimentação 5,75€/dia
30h/semanais - salário base 498,75€+ subs. alimentação 4,31€/dia
prémio variável (média de prémio 150€, mas sem teto máximo);
subsídio de refeição pago em cartão refeição
local de trabalho: Lisboa Sete Rios/Cidade Universitária
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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