Detalhes da oferta
As telecomunicações são, sem dúvida, uma das indústrias mais dinâmicas do mundo e o nosso cliente é um dos locais mais empolgantes da indústria para se trabalhar. A maior empresa independente de telecomunicações da Suíça, oferecendo uma carteira completa de serviços móveis, Internet, TV e serviços de linha fixa para consumidores e empresas, está a crescer rapidamente. Para manter o ritmo galardoado do nosso cliente, precisam de colaboradores com uma verdadeira paixão! As operações do nosso cliente são em Lisboa, o que te permitirá aproximar-te do coração do negócio sem teres de deixar o nosso bonito Portugal.Candidate-te agora!
competências
competências
- experiência num centro de chamadas na língua italiana será valorizada;
- bons conhecimentos de língua inglesa;
- compromisso acima da média;
- forte orientação para o cliente;
- flexibilidade e resistência ao stress;
- excelente capacidade de comunicação e elocução;
- método de trabalho independente e preciso;
- pontualidade, respeito dos prazos;
- boa utilização de ferramentas informáticas;
- habilitações mínimas ao nível do 12º ano preferencialmente.
responsabilidades
- a responsabilidade pelo tratamento dos contactos telefónicos com os clientes é a principal tarefa de um agente de serviço ao cliente em italiano;
- gestão e análise de questões relacionadas com o apoio técnico da rede fixa, internet e tv, e tratamento de queixas;
- fornecer aos clientes a melhor informação possível para assegurar a sua lealdade a longo prazo;
- receção de chamadas telefónicas dos nossos clientes;
- aconselhar os clientes sobre todos os serviços e ofertas;
- gerar valor acrescentado para os nossos clientes, especialmente para as vendas;
- comunicação eficaz com os nossos clientes, tendo em conta os aspetos qualitativos e quantitativos.
benefícios
no nosso cliente, poderás trabalhar num ambiente dinâmico onde podes alcançar muito através do teu empenho. haverá muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.
o nosso cliente acredita que a realização dos nossos objetivos em conjunto torna o trabalho agradável. também achas que sim? então candidate-te já!
duração do contrato com o cliente: 12 meses direto com o cliente, com possibilidade de continuidade mediante o desempenho.
tipo de trabalho: full-time 8 horas/semana + 2 folgas.
salário: 1 000,00 a 1 450,00 euros por mês
o nosso cliente acredita que a realização dos nossos objetivos em conjunto torna o trabalho agradável. também achas que sim? então candidate-te já!
duração do contrato com o cliente: 12 meses direto com o cliente, com possibilidade de continuidade mediante o desempenho.
tipo de trabalho: full-time 8 horas/semana + 2 folgas.
salário: 1 000,00 a 1 450,00 euros por mês
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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