Detalhes da oferta
Gostas de novos desafios?Tens disponibilidade imediata?
Esta é a tua oportunidade para entrares na equipa da empresa líder no sector de energia. A EDP Comercial é uma empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
responsabilidades chave
A tua função passará por 2 vertentes:atendimento presencial em loja
atendimento telefónico no regime exclusivo teletrabalho.
Nesta função deverás executar as tarefas associadas às atividades de atendimento e venda (presencial e telefónico), cumprindo os procedimentos estabelecidos por forma a assegurar a realização dos objetivos definidos individuais e coletivos.
Deverás ainda garantir a qualidade de serviço no atendimento, o cumprimento dos procedimentos definidos pela EDP, bem como a análise e cumprimentos de KPIs.
competências
12º ano - formação académica mínima1 ano de experiência na função de atendimento presencial (preferencial)
Inglês- Preferencial
Perfil comercial
Orientação para o Cliente
Orientação para cumprimento de objetivos e resultados
Simpatia/Empatia
Escuta ativa
Capacidade de gestão de conflitos e reclamações
Capacidade de análise
Necessário ter:
Computador com webcam
Phones com microfone
Internet fixa (mínimo 50MB)
Cabo de rede
principais benefícios
Formação remunerada com inicio dia 07/novembro e término a 25/Novembro, no horário 09h/16h (online);Estágio (presencial/telefónico) remunerado durante 90 dias:
- Início a 28 de Novembro a 27 de Fevereiro
- Horário de 2ª a 6ª feira entre as 08h15-18h15 e entre as 09h00 - 18h00
- Folgas aos fins de semana
Contrato sem termo a partir de 28/Fev:
Vencimento Base €705 + Prémio de €70,50/ mês + subsidio refeição €6 p/dia
Local:
Loja Amadora - Av. Gago Coutinho nº 81 A
| Distrito | Leiria | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Lisboa - Amadora | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
|