Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f) - S. Miguel - Açores

Guarda Full-time

Detalhes da oferta


A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10000 em funções permanentes.

A Kelly Services encontra-se em processo de recrutamento para a função de Assistente de Atendimento a Clientes (m/f) para prestigiada empresa cliente sediada em Ponta Delgada (S. Miguel - Açores) pioneira em produtos e serviços de reabilitação auditiva para substituição de férias de colaboradores entre maio/21 a outubro/21.

Principais funções:
- Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
- Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
- Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
- Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
- Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
- Elaboração das folhas de Caixa;
- Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
- Efetuar o controlo do stock em loja;
- Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
- Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.
Requisitos:
- Forte inteligência emocional e assertividade;
- Elevada capacidade de comunicação verbal e escrita e de relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade de trabalho em equipa;
- Maturidade e responsabilidade;
- Domínio/À-vontade no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
- Forte sentido de responsabilidade e rigor na qualidade do trabalho;
- Transporte Próprio;
- Disponibilidade de horários.

Condições:
- Remuneração Bruta Mensal de 435,00€
- Subsídio de Alimentação: 3,42€
- Horário de trabalho de 2ª a 6ª feira (18h00-22h00) e fins-de-semana (10h00-16h00 ou 16h00-23h00)
Caso tenha todos os requisitos pretendidos, efetue a sua candidatura online, inserindo o seu Curriculum Vitae detalhado e atualizado.
DistritoGuarda
LocalAçores
Sector de actividade Administração e Serviços de Escritório
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA
1250-133 Lisboa
213716180