Detalhes da oferta
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!Função: Apoio ao Cliente (m/f)
Missão
Receção das chamadas do cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente, via telefone, para informação, esclarecimento da faturação, registo da atualização de dados, resolver questões, apresentar pedidos de alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações, com um atendimento de qualidade, promoção e visando a satisfação e a experiência positiva do consumidor.
Benefícios
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Desconto comercial especial de colaborador;
- Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.
Competências
- Comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
- Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
- Disponibilidade imediata.
Horário: Full-Time e Part-Time, com horários a definir.
Local do Emprego: Coimbra (centro)
Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV, para o e-mail recrutamento.coimbra@intelcia.com e Ref Apoio ao Cliente Inbound Coimbra para potenciar a sua oportunidade profissional.
Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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| Distrito | Coimbra | ||||
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| Local | Coimbra | ||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||
| Contactos |
Intelcia
Coimbra 3030-327 Coimbra Portugal
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