Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) Guimarães

Braga Full-time

Detalhes da oferta

A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos setores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes. Neste momento encontramo-nos a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f) para empresa em Guimarães!

Perfil:
- Forte inteligência emocional e assertividade;
- Elevada capacidade de comunicação verbal e escrita e de relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade de trabalho em equipa;
- Maturidade e responsabilidade;
- Domínio no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
- Forte sentido de responsabilidade e rigor na qualidade do trabalho;

Descrição de funções:
Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
Elaboração das folhas de Caixa;
Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
Efetuar o controlo do stock em loja;
Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.

Se esta oportunidade é do seu interesse, envie-nos a sua candidatura.

DistritoBraga
LocalGuimarães
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA
1250-133 Lisboa
213716180