Detalhes da oferta
O nosso cliente em Portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa. Como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos no sector das viagens, ao mesmo tempo que presta um serviço excepcional aos clientes.Responsabilidades:
Servir como primeiro ponto de contacto, prestando um serviço simpático e eficiente aos clientes através de e-mails e chamadas recebidas.
Resolver problemas dos clientes e responder prontamente a perguntas, incluindo situações urgentes.
Identificar e escalar problemas de forma adequada para garantir uma resolução atempada.
Desempenhar várias tarefas e gerir várias tarefas ao longo do dia.
Pesquisar informações e resolver problemas utilizando os recursos disponíveis.
Trabalhar de forma proactiva e independente para cumprir objectivos e metas.
Requisitos:
Fluente em francês (nível de proficiência C2).
Nível avançado de inglês (nível de proficiência C1).
Excelentes capacidades pessoais com uma paixão genuína por ajudar os outros.
Capacidade de adaptação rápida às novas tecnologias.
Experiência com o pacote Microsoft Office.
Os candidatos não comunitários devem possuir uma autorização de trabalho válida.
Oferta:
Salário competitivo com 14 pagamentos mensais por ano.
Bónus de desempenho com base nos resultados obtidos.
Pacote de deslocalização para candidatos elegíveis.
Horário de trabalho flexível, permitindo-lhe trabalhar totalmente à distância.
Descontos para funcionários em alojamento.
Seguro de saúde privado e seguro dentário após seis meses de emprego.
Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, tais como programas de bem-estar.
Para se candidatar a esta posição, envie o seu CV para barbara@spotonconnections.com. Junte-se à nossa equipa e embarque numa viagem emocionante na indústria das viagens!
| Distrito | Beja | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||||
| Idiomas | frances e ingles | ||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Remuneração | to be discussed on first call | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
SpotOn connections
60 Tower Road, Sliema SLM 1606-SLM 1606 Rabat Malta
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