Detalhes da oferta
A Randstad recruta para empresa cliente na área da energia, um(a) Técnico de Gestão da Divida - Contencioso, integrado na Direção de Operações B2C que tem como missão assegurar a gestão eficaz e eficiente das operações do ciclo comercial dos clientes residenciais do Mercado Livre, numa ótica de maximização da qualidade do serviço prestado e de redução dos custos operacionais, contribuindo para a fidelização dos clientes de energia.competências
- Formação Superior na área de Economia, Finanças, Gestão, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão, Engenharias ou outra área desde que possua experiência relevante para a função (preferencial);
- Experiência profissional entre 2 a 5 anos nas áreas de Faturação e Gestão de Dívida de clientes, Fraudes, Gestão de Cobranças, Contencioso, Controlo de gestão, ou áreas similares;
- Experiência na análise de indicadores diversos (operacionais; financeiros) e elaboração de relatórios de monitorização e controlo, com análise de desvios e definição de medidas corretivas;
- Forte capacidade analítica para interpretação de dados e corelacionamento de informação estatística (obrigatório);
- Experiência em controlo de gestão, preferencialmente em consultoria ou em ambiente multinacional (preferencial);
- Domínio das ferramentas do Office na ótica do utilizador
- (Excel nível avançado e Access).
responsabilidades
- Dentro da área de Contencioso, terá como principais responsabilidades:
- Produção e análise de indicadores de controlo de crédito e análise de risco;
- Acompanhamento dos indicadores de Gestão da dívida e apresentação de propostas de mitigação de risco de crédito;
- Monitorização, controlo e projeção de custos (controlo orçamento Contencioso);
- Análise crítica de processos com reclamação judicial com vista à identificação e implementação de iniciativas para otimização da estratégia de recuperação (redução de risco de crédito e custo de recuperação);
- Acompanhamento e definição de melhorias ao processo;
- Exploração de segmentos de dívida e definição de planos de ação e medidas especificas para recuperação e redução de dívida;
- Participação em projetos e iniciativas de otimização do processo de gestão da dívida (eficiência operacional e financeira);
- Participação na definição de requisitos de sistema na área de gestão de dívida e realização de testes de aceitação.
benefícios
Contrato de trabalho - Substituição de licença de maternidade;
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | LISBOA | ||||||
| Sector de actividade | Contabilidade / Finanças | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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