Técnico Superior - LISBOA

Área funcional das funções e atividades a exercer: Equipa de suporte Informática e Processos Digitais.

Caraterização do posto de trabalho: desempenho de funções de técnico superior, com o conteúdo funcional descrito no anexo referido no n.º 2 do artigo 88.º da Lei n.º 35/2014, de 20 de junho, ao qual corresponde o grau 3 de complexidade funcional na carreira e categoria de técnico superior, com funções consultivas, de estudo, planeamento, avaliação e aplicação de métodos e processos de natureza técnica no âmbito das competências da equipa de suporte Informática e Processos Digitais, das quais se destacam as principais:

Perfil 1:
Requisito habilitacional exigido: formação académica superior nas áreas de informática ou informática de gestão;
Experiência na gestão da plataforma Cloud Microsoft 365 (E3 ou E5);
Experiência demonstrada, superior a um ano, na administração/gestão do ambiente Microsoft 365 ou Office 365;
Experiência demonstrada, superior a um ano, na execução de tarefas no âmbito da administração dos sistemas e gestão das tecnologias de informação de suporte à atividade operacional;
Experiência demonstrada, superior a três anos, na administração de utilizadores - Azure Active Directory (AAD); Gestão de caixas de correio eletrónico (Exchange); Gestão de domínios (site institucional); Serviços de gestão de impressão; Serviços de apoio à gestão da rede e comunicações (Switchs, routers, firewalls, etc.); Serviços de Backup; Serviços de gestão de incidentes e recuperação de desastres;
Experiência demonstrada, superior a um ano, na utilização de ambientes Cloud - Pública (Microsoft Azure) ou Privada;
Experiência demonstrada, superior a três anos, no suporte à área de microinformática. Conhecimentos que permitam prestar apoio técnico especializado aos utilizadores da rede, i. e., apoiar os utilizadores finais na operação dos equipamentos e no diagnóstico e resolução dos respetivos problemas (obrigatório);
Assim, pretende-se que o nível de conhecimentos demonstrado permita, em síntese:
Efetuar a manutenção dos equipamentos terminais de processamento e de comunicação de dados, dos microcomputadores e dos respetivos suportes lógicos de base e definir procedimentos de uso geral necessários a uma fácil e correta utilização de todos os sistemas instalados;
Colaborar na formação e prestar apoio aos utilizadores na organização e manutenção de pastas de arquivo e na operação dos produtos e aplicações de microinformática disponíveis;
Garantir a segurança, confidencialidade e integridade da informação, o que requer conhecimentos especializados de informática e de gestão de redes de elevada complexidade e alto nível de exigência de segurança;
Zelar pelo cumprimento das normas de segurança física e lógica e pela manutenção do equipamento e dos suportes de informação e desencadear e controlar os procedimentos regulares de salvaguarda da informação, nomeadamente cópias de segurança, de proteção da integridade e de recuperação da informação.
Experiência demonstrada, superior a três anos na Gestão de projetos;
Valoriza-se se também for titular de Certificações em gestão de Projetos - PMP-ACP ou PMI-CAPM.
Aptidões pessoais:
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; o Flexibilidade; o Facilidade de trabalhar em equipa; o Iniciativa/proatividade;
Bom relacionamento interpessoal;
Autonomia.

Perfil 2:
Requisito habilitacional exigido: Licenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão, Ciência de Dados, Matemática;
Experiência, mínima de um ano, no suporte aplicacional;
Experiência demonstrada, superior a um ano, na análise, desenho e desenvolvimento de aplicações/automatismos de suporte à atividade operacional;
Experiência de programação, mínima de um ano, nomeadamente Python, PHP, Javascript,.Net, entre outras;
Experiência, mínima de um ano, no desenvolvimento de aplicações/automatismos que interagem com base dados, designadamente em ambiente com SGBD MySQL e/ou SQL Server;
Experiência, mínima de um ano, no apoio a tarefas SI/TIC, como:
Planear, configurar e gerir o sítio intranet (SharePoint);
Planear, configurar e gerir a área de partilha comum de ficheiros (suporte OneDrive);
Implementar e configurar a sincronização do OneDrive;
Usar a Política de Grupo para controlar as configurações de sincronização do OneDrive;
Compartilhar e garantir a segurança no SharePoint e OneDrive;
Gerir os perfis dos utilizadores e aplicativos - Configurar as propriedades de perfil dos utilizadores;
Gerir a partilha externa dos dados no Microsoft SharePoint e OneDrive;
Planear e Configurar Metadados e Serviços Corporativos de Conectividade;
Planear e configurar a pesquisa;
Gerir audiências;
a) Usar a App Catalog para configurar e gerir aplicações personalizadas;
b) Criar e gerir grupos de termos, conjuntos de termos e termos;
c) Analisar e desenvolver aplicações que a «Recuperar Portugal» necessite, no âmbito do tratamento dos dados e interação com as aplicações da estrutura de missão.
Aptidões pessoais:
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
Flexibilidade;
Facilidade de trabalhar em equipa;
Iniciativa/proatividade;
Bom relacionamento interpessoal;
Autonomia.